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lecciones reales de un CIO en turismo

Pricetravel Holding - Sergio Sánchez

Sergio Sánchez Pricetravel Holding Lecciones reales de un CIO en turismo

Producto

En esta ocasión conversamos con Sergio Sánchez, CIO en PriceTravel Holding sobre cómo construir y escalar una OTA latinoamericana que compite contra gigantes globales. Sergio comparte sus 20 años de experiencia desde los inicios de Despegar.com hasta liderar la transformación tecnológica de Pricetravel Holding, revelando las decisiones estratégicas que redujeron costos de infraestructura de $30 a $0.90 por reserva.

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Insights

Si solo tienes un minuto, lo más importante que pueden aprender operadores, inversionistas y fundadores de Pricetravel Holding es lo siguiente:

  • 🔵 Equivocarse rápido es mejor que acertar lento. No hay nada peor que pasarse un año haciendo algo que no funciona. El éxito viene de experimentar constantemente y aprender de los fracasos.
  • Los datos del cliente son tu única brújula real. La opinión del fundador, del CEO o del equipo no importa tanto como lo que los usuarios hacen. Implementa A/B testing religiosamente: si gana, lo dejas; si no gana, lo quitas.
  • Escalar exige optimizar costos con la misma disciplina que optimizas tu producto. Mide cuánto te cuesta cada transacción y optimiza obsesivamente. Cuando escalas a millones de operaciones, un dólar de diferencia te puede quebrar.
  • El trabajo de un líder es contratar gente más talentosa que él. Rodéate de talento superior y dales las herramientas físicas, emocionales y mentales para que desarrollen su mejor potencial.
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