Diagnóstico digital para negocios ¿Te estás quedando atrás?

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¿Cuentas con una estrategia para integrar tecnologías en tu negocio?

Si, tengo una estrategiaLo he contemplado pero no concretadoNo la tengo

02/15

¿Has detectado problemas u operaciones en tu modelo de negocios que podrían ser optimizados con tecnología (tareas repetitivas, cuellos de botella, etc.)?

Si, los tengo identificadosHe detectado algunoNo los he buscado

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¿Utilizas software y tecnologías de automatización para eficientar tus procesos?

Si, utilizo un sistema (ERP, CRM, Task Manager, etc.)Tengo algunas tareas automatizadasNo, utilizo excel o llevo registros a mano

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¿Evalúas la eficiencia de las tecnologías que empleas actualmente?

Si, evalúo constantementeHe realizado alguna evaluaciónNo la evalúo

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¿Tienes medido el Coste Total de Propiedad (TCO) y Retorno de Inversión (ROI) de las tecnologías que empleas en tu negocio?

Si, así evalúo las tecnologías que integro en mi negocioSólo sé cuánto invierto en servicios digitalesNo los contemplo

06/15

Ante un contexto agresivamente cambiante, ¿tienes una cultura de trabajo que promueva la adopción de nuevas tecnologías?

Si, hacemos manuales y capacitamos a nuestro personalNuestros nuevos empleados aprenden con el tiempoNo, cualquiera puede entender las tecnologías que utilizamos

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¿Las decisiones de adopción de tecnología consideran a todos los sectores de tu organización?

Si, hacemos estudios y consultasProcuro consultar a mis empleadosNo, solo contemplo los departamentos más redituables

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¿Cuentas con documentación actualizada y manuales de uso de tus procesos de negocio?

Sí, mantenemos actualizados nuestros manuales y los revisamos con los empleados constantemente.Cuento con algunos pero no están actualizadosNo, nuestros empleados con experiencia capacitan a los nuevos

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¿Capacitas a tus empleados en el uso de nuevas tecnologías?

Si, tenemos procesos de actualización constantesTenemos un proceso de Onboarding para empleados nuevosNo, es responsabilidad de mis empleados

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¿Tomas en cuenta los problemas identificados por expertos, líderes del mercado y tus clientes?

Si, hacemos investigación y análisis de competencia constanteEn ocasionesNo considero esa información

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¿Has hecho un análisis comparativo con la competencia para saber qué tecnologías podrías implementar en tu organización?

Si, conozco el software con el que opera mi competenciaSólo comparo tecnologías con la competencia cuando causan problemasNo lo he hecho

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¿Has desarrollado herramientas tecnológicas que te permitan diferenciarte de la competencia?

Si, tenemos sistemas hechos a la medidaNo, pero tengo ideas claras de qué me gustaría desarrollarNos adaptamos a tecnologías de terceros

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¿Monitoreas la data de tu negocio para buscar áreas de oportunidad?

Si, tengo sistemas de informaciónHe instalado servicios de analytics pero no los usoNo recopilo suficiente información para analizarla

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¿Tus decisiones de negocio están basadas en los datos que recolectas (data-driven)?

Si, no tomamos decisiones sin data a la manoAlgunas decisiones sí y otras noNo cuento con información para apoyarme en mis decisiones

14/15

¿Tienes identificados tus KPI's (Key Progress Indicators) digitales?

Si, los tengo clarosTengo algunos indicadores claveNingún proyecto digital se evalúa

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